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IMS后续部署给支撑系统带来三大挑战0

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来源: 作者: 2019-03-13 11:53:25

本刊于5月10日刊发《中国移动IMS下半年商用》后,收到本文作者的邮件。虽然作者表示“一家之言,仅供参考”,但其中提到的三大挑战,具有普遍的意义。我们欢迎读者的反馈,也借此机会邀请广大的作者和读者,与我们进行互动和交流。

IMS对支撑系统第一个挑战就是“全面的、准确的资源管理”。IMS引入后,运营商首先是对集团客户的争夺。而对集团客户的市场争夺,对于络维护、建设单位而言,首当其冲的就是快速业务开通的问题。

快速的资源开通,最基础的问题就是对接入的快速部署。由于移动通信最初的通信模式(无线),就决定了中国移动对于静态资源(也叫哑资源)的管理非常薄弱。当然,不仅中国移动如此,各个运营商大多如此,因为我国运营商对于基础资源的管理重视程度普遍偏低。

在对静态资源进行管理的过程,管理难度最大的就是管线的管理,若这些资源在建设之初就得到严格管理则不算什么难题。而在大规模建设几年之后,运营商如果希望对已有的管道、传输线路进行反查,难度很大,且由于这项工作目前只能依靠人力,就构成了中国支撑系统建设中最大的难点。不论多么难以管理的设备,支撑系统也有办法解决,而一旦某个环节必须依赖于“人”,则远非软件系统本身可以解决的了。

综上所述,运营商的管理层需要切切实实认识到“全面、准确的资源管理”的重要性后,从上到下的坚决贯彻,严把入关,加强后期维护、督查。只有这样,才能保证资源数据的准确,并进保证运营商在日益激烈的市场竞争中,能够快速的实行资源调度、快速接入。

IMS对支撑系统第二个挑战是“端到端业务监控”。中国移动对于核心的监控,经过10年的OSS建设已经比较成熟,而对于新兴的IP类设备、接入设备的监控则相对薄弱。但目前市场竞争日益激烈,端到端监控的呼声日益突出,如何对接入设备进行管理、监控,成为当前一个比较突出的问题。同时,要做端到端监控,就需要依赖于资源信息的提供,比如一个IP交换机的端口究竟连接的是哪个客户,就是一个典型的静态资源信息,这又与第一个挑战发生了关系。

IMS对支撑系统第三个挑战,是“面向客户感知的分析”与“业务分析”。

目前中国移动对络运行质量的分析已经形成了较为成熟的体系,但面向客户的、面向业务的分析还非常薄弱,这也是当前中国移动的一个热点研究内容。在传统的移动通信中,一般不会针对客户或某项业务进行分析,只要分析络本身运行质量即可。随着当前IMS的引入,多业务并举,如果我们依然不能提供差异化的服务,就会造成客户感知度下降,甚至产生客户流失。因此,对业务质量分析,提供差异化的、有针对性的服务成为当前的第三个挑战。

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