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疑为针对中国游客

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来源: 作者: 2019-06-09 08:15:18

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6月10日,日本厚生劳动省做出决定,将修正有关旅馆业法,使得酒店、旅馆、民宿、民泊等可以拒绝“麻烦住客”入住,但是不得歧视残疾人和搞人种差别。关于日本的“民宿”与“民泊”的概念简单做个说明,民宿就是一般民家取得营业许可经营的简易旅馆,收费低于酒店。民泊就是一般的家庭腾出地方给住客,收取费用,自然只能收较少的住客。

日本战后1948年施行的旅馆业法,规定除了传染病者和有违法行为者,其他住客都不得拒绝,一旦违反,要施以惩罚。

2011年,日本观光厅1日对规范酒店及旅馆住宿合同内容的《住宿条款范例》做出修改,在其中加入了可拒签或解约黑社会成员住宿合同的新条款。观光厅称此举是为了“阐明对反社会势力的态度,以防止不正当要求等造成的损害”。

那么现在拒绝“麻烦住客”的条款又是怎么回事呢?其实所谓“拒绝”一部分客人,也是打造“本店个性”的契机。这主要是针对“民宿”与“民泊”而言的。不管出于何种理由,酒店是难以拒绝住客。

比如说民宿的女性社长可以规定:我的酒店只收女性住客,拒绝男性住客。酒店、旅馆可以拒绝制造噪音、乱丢垃圾的住客入住。比如,有的酒店可以限定20岁以上成年人入住,有的酒店可以只收外国人入住,有的民宿可以限定入住期间,只有暑假和春假可以入住等……

但是,拒绝“麻烦住客”很容易让人联想到中国游客在日本的住宿问题,一些日本媒体总是渲染中国游客入住酒店后,经常半夜喧闹,垃圾随手丢。很可能出现从此一些住宿设施拒绝中国游客入内的情况。

如今,在日本的大大小小的酒店内,几乎都可看到中国游客的踪影。以至于在络上,惊见日本人提出这样的问题:“我要去冲绳旅游,大家知道中国住客少的酒店是哪个?我真不想和中国游客住一个酒店……”甚至有人提出,应该设定日本人专用的酒店,显然这是行不通的。

随着来日的游客不断增多,日本的民宿、民泊不断增加,利用自家的空房做客房,租给游客,当然这是需要经过审核批准的。由于是主人和住客在一个屋檐下同住,有时难免会发生摩擦。拒绝“麻烦住客”,使得民泊的主人多一些选择。

在世界性的民泊Airbnb上,有住客评价民泊的项目,亦有房东评价房客的项目,对于不受规矩的登录住客,主人给予差评。如此一来,“差评住客”下次就有可能被拒绝入住。

笔者还是衷心希望,来日本的中国游客,切切留意自身的言行,虽是短期旅游,亦要注意入乡随俗。遗憾的是“高声喧闹”和“乱丢垃圾”,已经成为日本人对中国游客的固有印象,一部分人不守规矩而影响了整体的形象,希望这种状况能够尽快改变。(黄文炜)

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